Проблемы наблюдались в различных районах, включая ул. Ново-Садовая от остановки «Солнечная» до Гастелло, пересечение проспекта Кирова и Московского шоссе, район стадиона «Солидарность Самара Арена» и Южный город.
По словам горожан, сбои не зависели от мобильного оператора. При этом проводной интернет и Wi-Fi работали без сбоев.
По данным одного авторитетного сервиса, количество жалоб возросло с ночных часов, с пиком около 2:00 и 10:00, когда число обращений превысило 160 в час. Всего за сутки зарегистрировано почти 3000 обращений из региона, особенно в центральных районах города, рядом с крупными торговыми центрами и транспортными узлами.
