Специалисты из минздрава Самарской области выехали в поликлиники и больницы собирать обратную связь от населения. Работа была организована по поручению главы региона.
️”Цель выездов – получение обратной связи от пациентов, фиксация и анализ вопросов и рекомендаций жителей Самарской области. Также продолжаем анализировать обращения граждан, поступающие по разным каналам связи, в том числе через социальные сети. По результатам актуализируем проблемные направления, разработаем и представим программу дополнительных мероприятий по совершенствованию процессов в организации медицинской помощи”, – рассказал врио министра здравоохранения Самарской области Армен Бенян.
На этой неделе представители минздрава оценили работу ряда медучреждений, включая подразделение Волжской больницы в селе Курумоч, отделения Новокуйбышевской больницы, Самарской поликлиники 2, больницы имени Пирогова, больницы 8 Самары.
Так в поликлинике Курумоча отметили периодически возникающие проблемы с записью через портал Госуслуги. Причина – неполная выгрузка расписания приема врачей. Это важное замечание было учтено, вопрос решен: теперь жители могут записаться посредством портала к специалистам на удобное время.
Специалисты отмечают, что выезды в медучреждения продолжатся.
