В декабре самарцы так и не увидели новогоднее шоу «Ледовое Шоу Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Его перенесли на целый год, до декабря 2026.
При этом, деньги за билеты получили не все. Отметим, что стоимость одного места составляла в среднем около 2000₽-3500₽ и выше.
Многие самарцы объединились в группы и выкупали по 20-40 билетов. Например, чтобы свозить школьный класс или рабочим коллективом посмотреть ледовое музыкальное представление.
Однако, теперь деньги за билеты приходиться выбивать. Компания, продающие билеты, перенаправляют сразу к организаторам. А те на письменные запросы граждан не реагируют, деньги не возвращают.
К ситуации подключился региональный Роспотребнадзор. Специалисты напоминают, что есть право потребителей – присоединиться к групповому иску.
“Для получения помощи в написании претензии или подготовки искового заявления по данному вопросу, вы можете обратиться в Управление. Для этого необходимо обратиться в Управление приложив необходимые документы:
– оригинал заявления по прилагаемой форме,
– копии билетов (электронных билетов),
– документы об оплате билетов,
– заявление об отказе от концерта, направленное исполнителю,
– ответ исполнителя (при наличии),
– иные документы.
В случае возникновения вопросов их можно уточнить у специалистов Управления по номеру телефона 8 (846) 260-69-56″, – написано на ресурсах ведомства.
Фото: freepik
