В июне департамент транспорта Самары ввёл “замедление” чата в телеграм-канале. Простыми словами, ограничил частоту написания сообщений и жалоб до одного сообщения в пять минут.
При введении данного ограничения, одной из причин была обозначена “стабилизация частоты сообщений с целью адресной обработки администраторами”.
Отметим, что в чате департамента транспорта состоит всего 179 человек, на текущий момент.
Теперь, самарцы недовольные работой общественного транспорта, не могут писать жалобы, сразу фиксировать нарушения и своевременно отвечать на вопросы администраторов чата из-за ограничений. Им приходится ждать по пять минут.
